السلام عليكم ورحمة الله وبركاته   Click to listen highlighted text! السلام عليكم ورحمة الله وبركاته Powered By GSpeech

24.10.2018

أعلى الصفحة
تصفح الصفحة

 

الأربعاء, 29 تشرين2/نوفمبر 2017 09:45

الهيكل التنظيمي لديوان الخدمة المدنية

csbchart2019.2

نشر في csb
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 12:04

اللجنة المركزية للبعثات و الدورات

أعضاء اللجنة ‌

تشكل اللجنة برئاسة امين عام الديوان وعضوية مدير عام المعهد الوطني للتدريب نائبا لرئيس اللجنة ومديري الوحدات المعنية بالتدريب في كل من:

وزارة التخطيط والتعاون الدولي
وزارة التعليم العالي والبحث العلمي
وزارة التربية والتعليم
مندوب عن الدائرة المعنية يسميه الوزير

مهام اللجنة :

تتولى اللجنة المركزية للبعثات والدورات المهام والصلاحيات التالية:

إقرار التعليمات الخاصة بإيفاد الموظفين للبعثات والدورات ومعايير وأسس المفاضلة ما بين المرشحين التي يضعها الديوان والمستندة إلى الشروط المنصوص عليها في هذا النظام.
تتولى الوحدات المختصة في الدوائر ومديرية البعثات والدورات في الديوان تنظيم الملفات والقيود والمراسلات الخاصة بالموظفين الموفدين ومتابعة إجراءات البعثات والإيفاد المطلوبة وفقاً لأحكام هذا النظام ومتابعة شؤونهم وتقديم تقارير دورية إلى اللجنة المركزية للبعثات والدورات.
دراسة خطط وبرامج الإيفاد في البعثات والدورات والتوجيه بخصوص تحديد تخصصاتها وتعميمها على الدوائر وفق أولويات المصلحة العامة والإمكانات المتاحة واتخاذ القرارات الخاصة بإيفاد الموظفين.
اتخاذ القرارات الخاصة بإيفاد الموظف في بعثة دراسية للحصول على مؤهل علمي جديد وإيفاده في دورة خارجية تزيد مدتها على شهر واحد.
دراسة الاحتياجات من البعثات والدورات الخارجية وفق الأولويات المحددة من الدوائر وإحالتها إلى الجهات ذات العلاقة.
متابعة تحديد الدوائر للفئات المستهدفة من عملية رفع الكفاءة العلمية والعملية.
اتخاذ جميع القرارات المتعلقة بالموفدين وفق أحكام هذا النظام بما في ذلك تقصير أو تمديد أو تأجيل أو تعديل أو إلغاء أو إنهاء البعثة أو الدورة أو نقل الالتزام أو المطالبة، ولا يجوز لأي جهة أخرى اتخاذ تلك القرارات أو الإجراءات أو القيام بأي منها.
التوجيه بإجراء التقييم المستمر لنتائج وتأثيرات عملية الإيفاد على رفع كفاءة الموظفين وتطوير العمل .


* تجتمع اللجنة بدعوة من رئيسها أو نائبه عند غيابه ويكون اجتماعها قانونيا بحضور أكثرية أعضائها
وتتخذ قراراتها بأكثرية أصوات أعضائها الحاضرين على الأقل وفي حال تساوي الأصوات يرجح الجانب الذي صوت معه رئيس الاجتماع

* تجتمع اللجنة مع رئيس الديوان والأمناء العامين للدوائر المشكّلة منها كل ستة أشهر أو كلما دعت الحاجة لوضع السياسات المتعلقة بالإيفاد وإقرار برامج العمل.

نشر في اللجان
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:59

لجنة وصف وتصنيف الوظائف الحكومية

 

أعضاء اللجنة:


‌تشكل اللجنة برئاسة رئيس الديوان وعضوية كل من:

مدير عام دائرة الموازنة العامة
أمين عام وزارة تطوير القطاع العام
مدير عام المعهد الوطني للتدريب
مدير عام مؤسسة التدريب المهني

مهام اللجنة :


تتولى إعداد تعليمات وصف وتصنيف الوظائف لجميع الفئات ومتابعة ما يتعلق بشؤونها من تحديث وتعديل وتقديم الدعم الفني للدوائر ، ويُعيّن رئيس اللجنة ، أحد المدراء في الديوان مقرراً ، ويحق لها الاستعانة بمن تراه من المختصين وذوي الخبرة .

نشر في اللجان
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:50

وحدة تطوير الاداء المؤسسي


اهداف الوحدة :



الارتقاء بالاداء المؤسسي من خلال رفع كفاءة وفعالية اداء الوحدات التنظيمية في الديوان .
ادارة الخدمات التي يقدمها الديوان.
اعداد وتحديث الدراسات والتقارير المتعلقة بعمل الديوان .
مأسسة وتنسيق عمل الجوائز .

الأقسام الإدارية المرتبطة بالمديرية:



قسم الاحصاء
قسم التنظيم وتوكيد وادارة الجودة
قسم التخطيط وتقييم الاداء الوظيف

مهام الأقسام:



مهام قسم الاحصاء



توفير المعلومات الاحصائية لمتخذي القرارو المهتمين بها
.
اعداد التقرير السنوي للديوان
.
اعداد التقارير و الدراسات المتنوعةال تيتتصل بعمل الديوان ومتطلبات جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الاداء الحكومي والشفافية بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المختلفة
.
اعداد التصاميم والاخراج الفني للمطبوعات وبما يساهم في نشر المعرفة على مستوى متلقي الخدمة والموظفين

التصميم والاخراج الفني لاصدارات الديوان
.
المشارك في اعد ادتقريرالاشتراكفي جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الاداء الحكومي والشفافية وفقا لمعايير الجائزة المعنيبها

مهام قسم التنطيم وتوكيد وادارة الجودة



تصميم العمليات وادارتها بهدف تعظيم القيمة لصالح جميع المعنيين بالديوان .
ادارة وتقديم الخدمات
.
تطوير العمليات والخدمات لتحقيق القيمة المثلى لصالح متلقي الخدمة وادارة علاقات متلقي الخدمة وتعزيزها .
اعداد دراسة عبء العمل للديوان
.
نشر ثقافة الجودة والتوعية بمنهجيات ومبادئ ادارة الجودة الشاملة
.
ادارة منهجيات العمل وفق منهجية ضبط وحفظ المنهجيات
.
تقديم الدعم الفني لجائزة الموظف المثالي
.
المشاركة في اعداد تقرير الاشتراك في جائزة الملك عبدالله الثاني لتميز الاداء الحكومي والشفافية وفقا لمعايير الجائزة المعني بها

.
مهام قسم التخطيط وتقييم الاداء المؤسسي



متابعة تقييم سير العمل في تنفيذ مشاريع الخطة الاستراتيجية وخطط العمل التنفيذية
للوحدات التنظيمية بشكل دوري
.
اعداد دليل الخطط السنوية للوحدات التنظيمية
.
مراجعة واعداد دليل المهام للديوان بالتعاون مع الوحدات التنظيمية المختلفة
.
تنظيم اعداد مسودةالخطةا لاستراتيجة للديوان للاعوام(2017-2019 (وفقا للمنهجية
.
التحضير لعقد اجتماعات لجنة التخطيط و التنسيق والمتابعة ومتابعة انجاز القرارات المنبثقة عنها.

نشر في الوحدات
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:47

وحدة الرقابة الداخلية

هدف الوحدة:

التأكد من أن سير الأعمال والإجراءات و القرارات الإدارية والمالية الصادرة عن الديوان تتفق وأحكام التشريعات النافذة من جهة والبرامج والخطط المحددة من قبل الإدارة العليا من جهة أخرى، إضافة إلى الرقابة على كافة المشاريع والقضايا ذات الصلة بعمل الديوان وإعداد التقارير الدورية عن عملها، والمحافظة على المال العاموالتأكد من استخدامها بالشكل الأمثل.

المهام الرئيسية لوحدة الرقابة الداخلية:

أ‌.الرقابة المالية

1. التأكدمن صحة وسلامة تطبيق التشريعات المالية المعمول بها.

2. تدقيق النفقات والتأكد من صرفها للأغراض التي خصصت من أجلها وتدقيق الوثائق المقدمة تأييدا للصرف للتثبت من صحتها ومن مطابقة قيمتها.

3. الفحص والتحقق من صحة احتساب المعاملات والمستندات المالية والوثائق المعززة لها والمتعلقة بالنفقات ومن صحة التوجيه المحاسبي لها وصحة تسجيلها وترحيلها وترصيدها وتبويبها وفق الأصول والمبادئ المحاسبية المعمول بها.

4. تدقيق كشوف رواتب الموظفين و الاقتطاعات و العمل الإضافي والتنقلات لكافة فئات الموظفين.

5. التأكد من سلامة القيود المحاسبية و حسن استخدام السجلات المالية.

6. التأكدمنصحةنتائجالموقف المالي والخلاصاتوالتسوياتوالمعلقاتالبنكية وأن البيانات الواردة بها صحيحة.

7. التدقيق على موجودات مستودع الديوان من خلال إجراء جرد دوري والتحققمنمطابقةبياناتسجلاتالموجوداتمع الموجودات الفعليةوأن المواد المخزنة تمت بالشكل الصحيح من حيث نظافة المستودع والتهوية والإنارة الجيدة وأن بطاقات الصنف والفهرسة موجودة بحيث يسهل الوصول إلى المادة بشكل صحيح.

8. تدقيق سجلات اللوازم و إدخال المواد بشكل صحيح وإخراجها حسب الأصول.

9. التدقيق على إجراءات الشراء في كل عملية شرائية ومدى الالتزام بالأنظمة والتشريعات المنظمة لها، بالإضافة إلى التأكد من التوريد للمواد المشتراه والالتزام بمدد التوريدو تقديم الكفالات اللازمة لعمليات الشراء.

10. التأكدمنحسناستخداممركباتوآلياتالديوان،وأنها تستخدمللمصلحةالعامة فقط و التدقيق على أوامر الحركة للسيارات والتحقق من مطابقة المسافة المقطوعة مع كمية الوقود المستهلكة.

11. التحقق والتدقيق على أية أنظمة تتكلف بها الوحدة من رئيس الديوان أو الأمين العام.

ب‌.الرقابة الإدارية

1. مراجعة القرارات الإدارية للتأكد من انسجامها مع التشريعات المعمول بها.

2. التأكد من صحة وسلامة أساليب الأداء و إجراءات العمل في كافة المديرات في المنشأة وفق الخطط والأهداف المرسومة وطبقا للقوانين والأنظمة واللوائح والتعليمات التي تحكم إجراءات العمل في جميع المديريات.

3. الرقابة على دوام الموظفين و تدقيق المغادرات والإجازات العادية والمرضية والإجازات الرسمية والتحقق من صحتها وتسجليها في السجلات الرسمية.

4. تدقيق القرارات الإدارية الخاصة بشؤون الموظفين في جميع مراحلها السابقة واللاحقة ومدى مطابقتها لأحكام الأنظمة والتعليمات المعمول بها في المنشأة.

5. التدقيق على القرارات الصادرة على اللجنة المركزية لشؤون الموظفين والمتعلقة بتعديل الأوضاع من حيث الحصول على المؤهلات العلمية الجديدة ومنح الزيادات وأي قضايا أخرى ترفع إلى اللجنة المركزية لشؤون الموظفين.

6. تشخيص المشاكل الإدارية وتقديم التوصيات بالإجراءات التصحيحية والحلول المقترحة وإبداء الرأي في أي موضوع ذو صبغة إدارية.

7. إعداد التقارير المختلفة التي تقتضيها طبيعة العمل بطلب من الإدارة العليا.

نشر في الوحدات
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:25

مديرية الطلبات وتسويق الكفاءات

هدف المديرية:

تعمل هذه المديرية للوصول الى قاعدة بيانات دقيقة من خلال استقبال الطلبات وتدقيقها وتوثيقها بحيث تكون مرجع للجهات ذات العلاقة الداخلية والخارجية وفقاً لأحكام نظام الخدمة المدنية وتعليمات اختيار وتعيين الموظفين في الوظائف الحكومية، وبما يحقق المبادئ التي يسير الديوان على نهجها دائماً وهي العدالة والموضوعية وتكافؤ الفرص.

الأقسام الإدارية المرتبطة بالمديرية:

‌أ. قسم طلبات الجامعيون والدبلوم
‌ب. قسم الحالات الإنسانية
‌ج. قسم طلبات الفئة الثالثة
د. قسم تسويق الكفاءات

مهام الأقسام:

أ‌.قسم طلبات الجامعيون والدبلوم:


التعامل مع طلبات التوظيف التي تقدم للديوان بجميع مراحلها من استقبال وتدقيق وترميز وإدخال وتحديث وارشفة وإجراءات خاصة لتوفير قاعدة بيانات شاملة حول طالبي التوظيف في المملكة
.
ودراسة التخصصات ومتابعة حالات نقل الإقامة وحالات الاستنكاف وتطبيق القرارات الصادرة بخصوصها والايعاز بإصدار الكشف التنافسي النهائي والتدقيق عليه

.
ب. قسم الحالات الإنسانية:
تنظيم القيود الخاصة بطالبي التوظيف من فئة الحالات الإنسانية بالتنسيق مع الدوائر المعنية بما يتفق مع تعليمات اختيار تعيين الموظفين، واعتمادها وفقاً للضوابط والمعايير التي تم اقرارها من قبل الديوان.

ج. قسم طلبات الفئة الثالثة:
حصر كافة الشواغر على وظائف الفئة الثالثة لدى الدوائر الحكومية والاعلان عنها بالصحف المحلية الرسمية، واستقبال الطلبات المقدمة وادخالها على النظام المعد لهذه الغاية وتدقيقها وارشفتها والايعاز بإصدار الكشوفات التنافسية
للمتقدمين على هذه الوظائف وفقاً لتعليمات اختيار وتعيين موظفي الفئة الثالثة.

د. قسم تسويق الكفاءات:
توفير فرص عمل ما أمكن للمتقدمين بطلبات توظيف لديوان الخدمة المدنية بالتنسيق والتعاون مع شركات تسويق الكفاءات والجامعات والمنظمات الدولية والشركات الخاصة داخل وخارج المملكة وإعطاء الأولوية للأردنيين للعمل في القطاع الخاص في حال توفرت فيه المهارات والخبرات اللازمة.

مهام قسم التسويق والكفاءات

استقبال كتب عدم الممانعة الواردة إلى القسم للحصول على تصاريح العمل وإعداد الرد ( قطاع خاص، قطاع حكومي )
تزويد شركات التسويق ومؤسسات القطاع الخاص داخل الأردن أو خارجه بالتخصصات المتوفرة في مخزون الديوان
التنسيق مع مديرية تكنولوجيات المعلومات لتزويد شركات التسويق ومؤسسات القطاع الخاص بكلمة مرور واسم مستخدم للدخول إلى مخزون الديوان
التنسيق مع مديرية تكنولوجيا المعلومات لنشر الوظائف الدولية الواردة إلى القسم على موقع الديوان الالكتروني وتعميمها على الدوائر والمؤسسات الحكومية .
متابعة وتزويد الملحقين العماليين بأي معلومات عن حاجاتهم من مخزون الديوان
.
متابعة الوظائف عن طريق الصحف ووسائل الإعلام وتسويق السير الذاتية الموجودة لدينا على أثرها
.
استقبال وجمع السير الذاتية لتسويق أصحابها في شركات القطاع الخاص داخل وخارج المملكة
.
إعداد دراسة سنوية حول مدى استفادة مكاتب وشركات التوظيف وأي جهات أخرى من خدمة تسويق الكفاءات الالكترونية التابعة للديوان لتحسينها وتطويرها باستمرار
.
إعداد الإحصائيات المتعلقة بعمل القسم وانجازاته شهرياً
.
تأهيل الموظفين وتدريبهم ورفع كفاءتهم بما يتفق بمهام وأعمال القسم.

مهام قسم طلبات الحالات الإنسانية

استقبال واستلام وإدخال وتنظيم قيود طالبي التوظيف من الحالات الإنسانية بما يتفق مع تعليمات اختيار وتعيين الموظفين واعتمادها وفقاً للضوابط والمعايير التي تم إقرارها من قبل الديوان
.
التدقيق المستمر على بيانات طلبات الحالات الإنسانية مع توافر قواعد بيانات محدثة باستمرار
.
التنسيق مع لجنة الحالات الإنسانية واللجان ذات العلاقة ومتابعة القرارات الصادرة عنها
.
إحالة الأشخاص ذوي الإعاقة إلى اللجان الطبية المختصة لبيان حالة الإعاقة لديهم وتزويد الديوان بقرار اللجان
.
التنسيق مع مديرية تكنولوجيا المعلومات لغايات إعداد وتدقيق الكشوفات التنافسية الخاصة بطلبات الحالات الإنسانية
.
أرشفة كافة الوثائق المتعلقة بأعمال قسم طلبات الحالات الإنسانية.
تدقيق أسماء المرشحين على الحالات الإنسانية للامتحانات التنافسية او المقابلات الشخصية أو التعيين المحولة من قسم تعيينات الفئة الأولى والثانية للتدقيق عليها من قبل قسم طلبات الحالات الإنسانية للتأكد من استمرار الحالة الإنسانية من عدمه وفقاً للتعليمات
.
الرد على المخاطبات والكتب واستفسارات وإستدعاءات المراجعين ذات العلاقة بطبيعة عمل القسم
.
التنسيق والمتابعة مع الجهات الحكومية التي لها علاقة بأعمال القسم.
إعداد تقارير شهرية عن أعمال القسم وانجازاته.
إعداد النماذج الخاصة بعمل القسم
.
تأهيل الموظفين وتدريبهم ورفع كفاءتهم بما يتفق بمهام وأعمال القسم
.
استقبال ودراسة المتقدمين من أبناء وبنات وزوجات الشهداء وإحالتهم إلى مديرية التوظيف لإجراء اللازم
.
استقبال طلبات الحالات الإنسانية من الفئة الثالثة ( معونة ، الاعاقه) وتدقيق قيودهم وفقاً للتعليمات وتنظيم قاعدة بيانات خاصة بهم بالتعاون مع مديرية تكنولوجيا المعلومات.

مهام قسم طلبات الجامعيون والدبلوم

1- استلام طلبات الجامعيون والدبلوم الواردة الى القسم من قسم خدمة الجمهور ومن المراكز البريدية الموزعة في جميع محافظات المملكة .

2- تدقيق اولي للطلبات للتأكد من اكتمال جميع الوثائق المطلوب ارفاقها مع الطلب.

3- اصدار كشف بأسماء أصحاب الطلبات الغير مستكملة لغايات تبليغهم لمراجعة الديوان واستكمال طلباتهم .

4- ترميز الطلبات وادخالها حسب الأصول .

5- ارشفة الطلبات المدخلة وتدقيقها .

6- حصر جميع الطلبات التي تم إدخالها وارشفتها والتنسيب الى لجنة الاتلاف بعمل معاينة واتلافها.

7- استلام جميع المعاملات التي تتعلق بالإقامات ودراستها ومتابعة معالجتها حسب الأصول والرد على الكتب ذات العلاقة .

8- استلام المعاملات التي تتعلق بتصويب معلومات الطلب مثل تعديل الرغبة بالعمل داخل اوخارج مكان الاقامة وتغيير رقم الهاتف .

9- الايعاز لمديرية تكنولوجيا المعلومات باصدار كشف تنافسي تجريبي

10- استلام جميع الشكاوى والاعتراضات المقدمة من المواطنين بعد اصدار الكشف التنافسي التجريبي ودراستها والرد عليها تمهيدا لاصدار الكشف التنافسي الاساسي .

11- الرد على مراجعات واستفسارات المواطنين .

12- الايعاز لمديرية تكنولوجيا المعلومات لاصدار الكشف التنافسي الاساسي بالاضافة الى اصدار ملاحق الكشوفات

13- ارشفة جميع المعاملات التي وردت الى القسم بعد ان تم اتخاذ الإجراءات المطلوبة عليها.

14- اعداد كتب الرد على كتب الرئاسة المتعلقة بالمتقدمين بطلبات من الجامعيين والدبلوم واعلامهم باحقياتهم التنافسية .

15- اعداد الكتب والمراسلات الخاصة بفك الالتزام للمبعوثين دراسيا .

16- اعداد التقارير الإحصائية المتعلقة بعمل القسم .

17- الاشتراك مع اللجان ذات العلاقة بدراسة وتصنيف التخصصات العلمية .

18- الرد على الكتب المتعلقة باستثناء المتقاعدين المدنيين والعسكريين الراغبين بالتقدم بطلبات توظيف للعمل في الخدمة المدنية من الجامعيين والدبلوم .

19- اعداد المخاطبات مع البريد الاردني بخصوص فتح واغلاق باب استقبال الطلبات ، بالاضافة الى رصد حاجتهم من نماذج الطلبات لابلاغ مديرية الشؤون الادارية والمالية لتامينهم بها

20- اعداد المخاطبات اللازمة للجهات ذات العلاقة باعتماد الشهادات العلمية والتخصصات

21- تاهيل الموظفين وتدريبهم ورفع كفاءتهم بما يتفق بمهام واعمال القسم .

مهام قسم طلبات الفئة الثالثة

حصر الوظائف الشاغرة التي ترد الى الديوان من الوزارات والدوائر الحكومية المختلفة
.
التنسيق مع الدوائر بخصوص اعتماد شروط ومواصفات اشغال الوظائف المطلوبة.
الاعلان عن الوظائف الشاغرة بالفئة الثالثة بالصحف المحلية حسب خارطة الشواغر المعدة ، وما يتطلبه الاعلان من ترتيبات خاصة
.
التنسيق مع وزارة العمل بخصوص استقبال طلبات الفئة الثالثة المقدمة على وظائف الفئة الثالثة
.
تسمية مندوبين الديوان لاستلام طلبات الفئة الثالثة المقدمة وفق الاعلان في مكاتب العمل والتشغيل المعتمدة
وحسب المكاتب التي يتم تسميتهم لها
.
استلام الطلبات المقدمة على وظائف الفئة الثالثة من مديريات العمل والتشغيل المعتمدة في مبنى الديوان وفق نماذج استلام مخصصة لهذه الغاية
.
التنسيق مع مديرية تكنولوجيا المعلومات بخصوص تجهيز النظام المحوسب الخاص بالفئة الثالثة
.
ادخال مسميات الوظائف المعلن عنها بالفئة الثالثة على النظام المعد لهذه الغاية
.
تدقيق اولي على طلبات الفئة الثالثة المقدمة
.
ادخال طلبات الفئة الثالثة المقدمة على النظام المعد لهذه الغاية
.
تدقيق على ادخال طلبات الفئة الثالثة المقدمة على النظام المعد لهذه الغاية
.
التدقيق النهائي على ادخال طلبات التوظيف المقدمة على النظام المعد لهذه الغاية
.
ارشفة طلبات الفئة الثالثة المقدمة على النظام المعد لهذه الغاية
.
التدقيق على ارشفة طلبات الفئة الثالثة المقدمة على النظام المعد لهذه الغاية
.
اصدار كشف اولي تجريبي مبين فيه ملخصات طلبات الفئة الثالثة حسب الوظائف والمناطق المعلن عنها
.
اصدار كشف بالطلبات النواقص والملغاة (ان وجدت) والإعلان عنها بالصحف المحلية والوسائل المتاحة
.
رفع تقارير بالتنسيق مع مديرية تكنولوجيا المعلومات للتدقيق على بيانات المتقدمين
.
الايعاز لمديرية تكنولوجيا المعلومات لإصدار الكشف التنافسي النهائي المعتمد
.
الترشيح لإجراء المقابلات الشخصية المركزية والامتحانات التنافسية المركزية وللدوائر من الكشف التنافسي المعتمد للمتقدمين على وظائف الفئة الثالثة
.
التنسيق والإعداد لعقد المقابلات الشخصية المركزية وما يتطلبه من ترتيبات متعلقة بتسمية اعضاء اللجان المركزية وأماكن عقد هذه المقابلات
.
متابعة اعمال اللجان المركزية وتسلم نتائج المقابلات الشخصية ونتائج الاختيار النهائي تمهيدا لتسليمها حسب الاصول لمديرية التوظيف / قسم تعيينات الفئة الثالثة
.
التنسيق مع مديرية الاعلام وتزويدهم بأية ارقام وإحصائيات وبيانات لغايات الاعلان الصحفي
.
تأهيل الموظفين وتدريبهم ورفع كفاءتهم بما يتفق بمهام وأعمال القسم .

نشر في المديريات
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:22

مديرية تكنولوجيا المعلومات


هدف المديرية:

تنفيذ برامج نظم المعلومات ووضع أدلة استخدامها والتدريب عليها، وإدارة وإدامة قاعدة البيانات والوثائق الإلكترونية ومتابعة تحديث وتطوير شبكة المعلومات في الديوان والتأكد من أمن وسلامة مختلف أنواع البيانات ومتابعة إجراءات صيانة المعدات والأجهزة المستخدمة، والإشراف على نظام إدارة وصيانة معلومات إدارة الموارد البشرية الحكومي الموحد.

الأقسام الإدارية المرتبطة بالمديرية:

‌أ. قسم البرمجة.

‌ب. قسم الأنظمة والشبكات.

‌ج. قسم نظام إدارة الموارد البشرية

مهام الأقسام:

أ. قسم البرمجة

1. تحليل ودراسة الأنظمة التي تلبي احتياجات الديوان في مجال تقنية المعلومات.

2. تطوير وإعداد المواصفات الفنية اللازمة لبناء أو شراء البرمجيات المتوافقة مع التصميم.

3. تصميم وبرمجة وفحص الأنظمة المعدة طبقاً لحاجة الديوان وذلك من قبل مبرمجي الديوان أو الشركات المختصة.

4. تحليل نتائج فحص البرامج وتعديلها أو التنسيب بتعديلها حسب هذه النتائج.

5. مراجعة وتدقيق البرامج العاملة لرفع كفاءتها أو تعديلها للتوافق والمتطلبات الجديدة.

6. التنسيق مع مستخدمي الأنظمة من موظفي الديوان لتحديد احتياجاتهم من البرامج والأنظمة.

7. أتمتة الإجراءات حسب ما تقتضيه حاجة الديوان بهدف تسهيلها وتبسيطها.

8. الاختيار بين البرامج المطورة أو البرامج الجاهزة في وضع الحلول البرمجية.

9. دراسة و تقييم ووضع الاقتراحات الخاصة بالأجهزة والبرمجيات التي تتطلبها أعمال الديوان بالمشاركة مع الأقسام الأخرى في المديرية.

10.تقييم الأجهزة والبرمجيات الجديدة لتحديد مدى فائدتها لأعمال الديوان وتوافقها مع البيئة التشغيلية لتقنية المعلومات العاملة في الديوان.

11.التأكد من أن الأنظمة العاملة والأنظمة الجديدة تدعم مهام ورؤية وإستراتيجية الديوان.

12.تقديم الاستشارات المختلفة لمستخدمي الأنظمة فيما يتعلق بتشغيل الأنظمة والتدريب على استخدامها وعمليات التوثيق وغيرها.

13.متابعة إدامة الموقع الالكتروني لديوان الخدمة المدنية.

ب. قسم الأنظمة والشبكات:

1. تقديم خدمات الدعم الفني اللازمة للبيئة التشغيلية والأنظمة العاملة وأجهزة الحاسوب وملحقاتها في الديوان.

2. الاحتفاظ بالنسخ الاحتياطية من البيانات والبرامج التشغيلية بشكل دوري.

3. تشغيل أجهزة الحاسوب والبرمجيات الجاهزة ومراقبة العطل والخلل فيها ومتابعة إصلاحها.

4. وضع المواصفات والمعايير اللازمة لاستغلال الأجهزة والبرمجيات بالشكل الأمثل.

5. بناء وتشغيل ومتابعة ومراقبة وإدارة شبكات الحاسوب وتطويرها.

6. وضع وتطبيق شروط الأمن والسلامة الخاصة بالأجهزة والبرامج والبيانات وتوزيع الصلاحيات.

7. تقييم الأجهزة والبرمجيات الجديدة لتحديد مدى فائدتها لأعمال الديوان وتوافقها.

8. إعداد ودراسة المواصفات الفنية الخاصة بالأجهزة والبرمجيات التي تتطلبها أعمال الديوان ومتابعة عمليات التحديث والتطوير.

9. المشاركة في وضع الشروط الخاصة بعقود الصيانة مع الشركات الموردة للأجهزة والمعدات.

10. المشاركة في إعداد موازنة المديرية وعمليات الشراء والاستلام للأجهزة والبرمجيات.

ج. قسم نظام إدارة الموارد البشرية

1. تهيئة نظام معلومات إدارة وتخطيط الموارد البشرية الموحد HRMISلتطبيقه في دوائر الخدمة المدنية.

2. تهيئة النظام الموحد للربط مع الحكومة الإلكترونية.

3. توفير الدعم الفني اللازم للدوائر المستخدمة بالتعاون مع أقسام مديرية تكنولوجيا المعلومات والوحدات الأّخرى في الديوان.

4. التوعية ونقل المعرفة بالنظام الموحد على مستوى الديوان والدوائر.

د. قسم الحكومة الإلكترونية

1. المشاركة في إدارة وتطبيق وإدامة مشاريع الحكومة الالكترونية لدى الديوان.

2. المشاركة في إدارة أمن وحماية أنظمة ومعلومات الديوان الحاسوبية.

3. إدارة وتحديث وتنسيق محتوى بوابة الحكومة الالكترونية لديوان الخدمة المدنية (CSB Portal Web Content).

4. المشاركة في تنفيذ مخططات إدارة التغيير المتعلقة بمشاريع الحكومة الالكترونية.

5. تطوير وتطبيق سياسة التعامل مع متلقي الخدمة وتقديم الإجابات والمساعدة التي يتم استقبالها من عملاء مركز اتصال الحكومة الالكترونية الخاص بالديوان.

نشر في المديريات
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:20

مديرية الموارد البشرية

هدف المديرية:

إعداد الخطط المتعلقة بإدارة الموارد البشرية في الديوان والإشراف على جميع الإجراءات المتصلة بتخطيط وتنظيم شؤون موظفي الديوان فيما يتعلق بإعداد جدول تشكيلات الوظائف والرواتب وعمليات التعيين والدوام والإجازات والترفيع والابتعاث، وإعداد خطط وبرامج التدريب ومتابعة تنفيذها وتقييمها ومتابعة عملية تقييم الأداء والتأديب والانفكاك عن العمل وإنهاء الخدمة، إضافة إلى إجراء المراجعة والدراسة المستمرة للرواتب والعلاوات والحوافز والمزايا الخاصة بموظفي الديوان وتقديم المقترحات المناسبة بشأنها إلى إدارة الديوان.

الأقسام الإدارية المرتبطة بالمديرية:

‌أ. قسم تخطيط وإدارة الموارد البشرية.

‌ب. قسم تنمية وتطوير الموارد البشرية

مهام الأقسام:

أ‌. قسم تخطيط وإدارة الموارد البشرية.

1. تحديد احتياجات الديوان من الموارد البشرية باستخدام المنهجيات والآليات، وبما ينسجم مع تعليمات تخطيط الموارد البشرية في الخدمة المدنية.

2. مراجعة احتياجات الديوان من الموارد البشرية والإحداثيات المطلوبة على جدول التشكيلات.

3. إعداد خطط متوسطة وطويلة المدى للموارد البشرية ومتابعة تنفيذها.

4. إعداد خطة سنوية للموارد البشرية منسجمة مع الخطط متوسطة وطويلة المدى، وبما ينسجم مع الخطة الإستراتيجية للديوان.

5. إعداد جدول تشكيلات الوظائف للديوان سنوياً.

6. إعداد خطط الإحلال والتعاقب الوظيفي للموارد البشرية في الديوان.

7. إدارة نظم المعلومات الخاصة بالموارد البشرية في الديوان.

8. إعداد الإحصائيات المتعلقة بخصائص وسمات الموارد البشرية، ومتابعة تحديث البيانات الخاصة بالموارد البشرية بالديوان.

9. الإشراف والمتابعة على تنفيذ كافة الأعمال المتعلقة بإصدار بطاقة الموظف والخبرات.

10. متابعة تنفيذ الإجراءات المتعلقة بالتعيين والترفيع ..الخ، ومتابعة إدخالها على نظام الموارد البشرية ومتابعة تحديثها وإدامتها.

11. الإشراف المباشر على عملية إدارة الأداء من حيث تدريب شاغلي الوظائف الإشرافية بالديوان وتوزيع السجلات والتقارير والتقيد والالتزام بالتواريخ المحددة حسب المنهجية المعتمدة بخصوص تعليمات إدارة وتقييم الأداء في الخدمة المدنية.

14. دراسة وتحليل نتائج تقييم الأداء ومقارنتها مع الأداء المؤسسي.

15. متابعة وتنظيم الزيادات السنوية والترفيعات والحوافز والعلاوات وفق السياق الوظيفي والأنظمة والأسس المعتمدة.

16. متابعة التزام موظفي الديوان بتعليمات الدوام الرسمي والعمل الإضافي .

17. المساهمة في إعداد وتحديث بطاقات الوصف الوظيفي للموظفين العاملين في ديوان الخدمة المدنية.

ب‌. قسم تنمية وتطوير الموارد البشرية

1. دراسة وتحليل أولويات البرامج التدريبية ومقارنتها مع الخطط الإستراتيجية ومقارنتها مع نتائج تقييم الأداء.

2. حصر وتحديد وتحليل الاحتياجات التدريبية بالتنسيق مع مديري المديريات.

3. إعداد خطة تدريب سنوية لمختلف فئات الموظفينفي الديوان وفقاً للخطة الإستراتيجية للديوان.

4. اقتراح موازنة التدريب السنوية للديوان.

5. التواصل مع المراكز التدريبية المختلفة والمفاضلة فيما بينها وفق البرامج التدريبية والكلف المالية المترتبة عليها.

6. التواصل مع الوزارات والدوائر فيما يتعلق بالدورات المتخصصة التي تعقدها (وزارة الاتصالات، ديوان المحاسبة، وزارة المالية،.....).

7. تعميم الدورات والبعثات الخارجية على موظفي الديوان.

8. رفع التقارير الخاصة بقياس العائد على التدريب والأثر التدريبي على الأداء.

9. متابعة مخرجات وسوية التدريب وتقييمها وتقييم المراكز والبرامج التدريبية التي يتعامل معها الديوان.

نشر في المديريات
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:14

مديرية التخطيط الوظيفي

هدف المديرية:

ترسيخ منهجية التخطيط الوظيفي في الخدمة المدنية
النهوض بقدرات العاملين في وحدات الموارد البشرية في مجال تخطيط الموارد البشرية
تقديم الدعم والاسناد الفني لدوائر الخدمة المدنية في مجال وصف وتصنيف الوظائف وتقييم الاداء وتخطيط الموارد البشرية
الوصول الى درجة عالية من الشفافية والمصداقية في اجراءات ادارة الموارد البشرية من خلال تسهيل مهمة اللجنة
المركزية للموارد البشرية في الوصول الى القرارات السليمة.

الأقسام الإدارية المرتبطة بالمديرية:

قسم تخطيط المواردا لبشرية
امانة سر اللجنة المركزية للموارد البشرية
قسم الوصف الوظيفي وتقييما لاداء

مهام الأقسام:

مهام قسم تخطيط الموارد البشرية

تقديم الدعم الإداري والفني للجنة الفنية لإعداد جدول التشكيلات وفقاً لأحكام المادة (15) من نظام الخدمة المدنية.

التعميم على الدوائر لتعبئة نماذج تخطيط الموارد البشرية السبعة عشر مع بيان أهمية النماذج لغايات إعداد خطط الموارد البشرية ومتابعة عمل الدوائر في التعبئة الصحيحة لها واستلامها والتأكد من صحة تعبئتها.

إعداد تقارير فنية حول الموارد البشرية في دوائر الخدمة المدنية المائة وأربعة وتتضمن أهم مؤشرات الموارد البشرية
الحالية والمطلوبة من حيث إعدادها وخصائصها وأهم المخرجات والنتائج والتوصيات التي تم التوصل لها من خلال تدقيق
وتحليل محتويات نماذج التخطيط الوظيفي بالتعاون مع المعنيين
.
متابعة تطبيق الدوائر لنظام التخطيط الوظيفي الإلكتروني حال تفعيله.

تقديم الدعم الفني لدوائر الخدمة المدنية في مجال التخطيط الوظيفي من خلال تقديم الرأي والإستشارة لهم.

عقد ورشات عمل للدوائر في مجال التخطيط الوظيفي.

عقد اللقاءات الدورية مع موظفي القسم.

مهام قسم امانه سر اللجنة المركزية للموارد البشرية

متابعة قضايا تعديل اوضاع الموظفين ضمن جدول تشكيلات الوظائف الحكومية لعام 2015
.
متابعة قضايا التعيين على وظائف العقود الشاملة لجميع العلاوات لعام 2016
.
الإعداد للإجتماعات وتجهيز القضايا التي سيتم عرضها على اللجنة المركزية في الوقت الذي يصدر فيها جدول تشكيلات الوظائف لعام
إعداد كتيبات ضمن النماذج المستخدمة في أمانة سر اللجنة المركزية
.
إعداد تقرير نصف سنوي بإنجازات اللجنة المركزية
.
إعداد إحصائيات ربع سنوية بقرارات اللجنة المركزية
.
المشاركة مع مديرية التخطيط الوظيفي لعقد ورش عمل لمسؤولي وحدات الموارد البشرية في الوزارات والدوائر الحكومية لمناقشةا لأمور المستجدة وبحث معوقات العمل وسبل تلافيها وقبل مناقشات جدول تشكيلات الوظائف لعام 2017
.
المشاركة مع مديرية التخطيط الوظيفي لتحديث الأدلة الصادرة من قبل المديرية
.
أتمتة دعوات جلسات اللجنة المركزية وجداول الأعمال وتزويد الأعضاء بنسخ الكترونية
.
أرشفة وثائق اللجنة المركزية للموارد البشرية.

 

مهام قسم الوصف الوظيفي وتقييم الاداء


1. تسكين وإعادة توزيع المسميات القياسية للفئات الاولى والثانية والثالثة على جدول تشكيلات وظائف الدوائر لعام 2016 بحسب تعليمات وصف وتصنيف الوظائف لعام 2014 ودليل ترميز الوظائف لعام 2014.

2. متابعة تطبيق نظام الوصف الوظيفي الإلكتروني.

3.تقديم الدعم والاسناد الفني للدوائر في مجال وصف وتصنيف الوظائف.

4. تقديم الدعم والاسناد الفني للدوائر في مجال إدارة الأداء وتقييمه.

5. دراسة القضايا الواردة للقسم وإعداد الردود المناسبة بشأنها.

6. متابعة تطبيق نظام تقييم الأداء الإلكتروني.

7. تنظيم وإعداد جدول أعمال لجنة متابعة وصف وتصنيف الوظائف الحكومية.

8. اعداد تقارير حول مدي التزام دوائر الخدمة المدنية في تعليمات وصف وتصنيف الوظائف.

9. اعداد تقارير حول مدي التزام دوائر الخدمة المدنية في تعليمات تقييم الاداء.

نشر في المديريات
الإثنين, 16 تشرين1/أكتوير 2017 11:11

مديرية الامتحانات التنافسية


هدف المديرية:

الاشراف على ادارة وضبط سير اجراءات الامتحانات التنافسي بأعلى درجات الكفاءه والمهنية من حيث الاعداد والتنفيذ والتدقيق والاخراج والتوثيق.

الأقسام الإدارية المرتبطة بالمديرية:

قسم القياس والتقويم
قسم ادارة الامتحانات
قسم تطوير الامتحانات

مهام الأقسام:

مهام قسم القياس والتقويم

إعداد واعتماد امتحانات الاختيار والتعيين بصورتها النهائية اعتمادا على المعايير الفنية المعتمدة لدى مديرية الامتحانات
التنافسية.
المراجعة المستمرة لبنك الأسئلة وتصنيفها حسب المجالات الرئيسة والفرعية والاهداف التي تقيسها ودرجات الصعوبة واسم المعد وتاريخ إعداد السؤال والتأكد من مطابقة جميع الأسئلة للمعايير العلمية والفنية والسلامة اللغوية ومعالجة جوانب الضعف في الاسئلة
.
إعداد واعتماد جدول مواصفات موحد وفقا للمهام الوظيفية فيما يتعلق بالجانب المعرفي لكافة الامتحانات التي ينفذها الديوان بناء على الخطط الدراسية في الجامعات الأردنية
.
التأكدمن ملاءمة عدد الأسئلة وشمولها للمواضيع الرئيسية والمواضيع الفرعية في كل مجال اعتمادا على جدول المواصفات المعتمد وتكرار استخدام الأسئلة في المجال
.
المراجعة المستمرة لتحديد احتياجات بنك الأسئلة من الأسئلة حسب التخصصات والمجالات الفرعية
التعاون مع الخبراء الأكاديميين والفنيين في إعداد أسئلة للجانب المعرفي للتخصصات والوظائف اعتمادا على المعايير المعتمدة لدى المديرية واحتياجات بنك الأسئلة، وضمان سريتها.
بناء عدد كافي من الصور متكافئة للامتحانات التي تتم حسب التخصص
فرز وتصنف الشكاوى المقدمة من الممتحنين المتعلقة بملاءمة الأسئلة وسلامتها واتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجتها وتقديم الردود الى مدير الامتحانات.
بناء قاعدة بيانات للخبراء الأكاديميين في جميع الجامعات الأردنية والخبراء الفنيين تضمن سهولة الوصول الى معلومات كافية عنهم.
مراجعة الأسئلة المستلمة من المعد وبيان مدى مطابقتها للمعايير المعتمدة وتقديم الملاحظات ليتم معالجتها وذلك قبل اعتمادها في بنك الأسئلة
.
المراجعة الدورية لبنك الأسئلة لضمان تحديثه وفقا للتطورات في الخطط والبرامج التعليمة
.
تصوير نماذج الامتحانات الورقية والمعتمدة وتسليمها لقسم إدارة الامتحانات حسب اعداد المرشحين
.
حفظ نماذج الأسئلة المستخدمة ورقيا والكترونياً.

مهام قسم ادارة الامتحانات

استلام قوائم المرشحين من الجهات المعنية ( مديرية التوظيف / مديرية القوى البشريه) بالاضافه الى بطاقة الوصف الوظيفي لامتحانات الاعلان المفتوح
.
تزويد قسم القياس والتقويم بالقوائم لغايات اعداد الامتحان التنافسي
.
حصر الشواغر واعداد المرشحين لغايات تحديد طبيعة الامتحان ومكانه
.
التنسيق مع بعض الدوائر لغايات حجز قاعات لتنفيذ الامتحان اذا استدعى الامر ذلك
.
سحب قوائم الترشيح من خلال نظام الموارد البشريه الى شاشة الامتحان التنافسيه لاتخاذ الاجراءات الازمه بعد تدقيقها.
تجهيز قوائم المرشحين لغايات الإعلان وتدقيقها
.
التنسيق مع مكتب الإعلان لغايات نشرها في الصحف اليومية بعد تدقيقها
.
التنسيق مع مديرية تكنولوجيا المعلومات لغايات نشرها على موقع الديوان وموقع الإعلانات الحكومية بعد تدقيقها
.
تجهيز قوائم المرشحين بالهواتف الخلوية لغايات إرسال رسائل نصية لإعلامهم بمكان وزمان الامتحان من خلال نظام الرسائل الإلكترونية.
تجهيز قوائم التحضير للمرشحين متضمنة الأرقام الوطنية لغايات التحقق من هوية الممتحن خلال تنفيذ الامتحان
.
تجهيز قوائم تعليق بأسماء المرشحين وأماكن جلوسهم (أرقام المقاعد(.
تنظيم عملية تنفيذ الامتحان التنافسي من حيث

التحقق من شخصية الممتحن من خلال هوية الاحوال المدنية.
سحب الهواتف الخلوية
.
اعطائهم الارشاد والتعليمات الازمة
.
تنظيم عملية جلوس المرشحين على المقاعد المخصصة لهم
.
تامين القاعات بعدد كاف من المراجعين
.
مطابقة الحضور من كشف الحضور مع الموقعين من كشف التوقيع
.
فرز نماذج الاجابات حسب التخصص لغايات التصحيح
.
تصحيح دفاترالاجابات للامتحانات التحريرية وامتحانات الطباعة وتدقيقها
.
ترحيل نتائج الامتحان الالكتروني وتدقيقها
.
ترحيل نتائج المرشحين على نظام الموارد البشرية
.
اصدار كشوفات اولية بالنتائج لغايات تدقيقها.

اصدار كشوفات بالنتائج النهائية
.
نشر اسماء الناجحين بالامتحان التنافسي على موقع الديوان الرسمي
بالتنسيق مع مديرية تكنولوجيا المعلومات وعلى موقع الاعلانات الحكومي الرسمي
توزيع تكلفة الاعلان في الصحف اليومية على الدوائر والوزارات كل حسب عدد الشواغر
.
اعداد كتب بالمطالبات المالية (اعلان .اعداد.تقييم اسئلة.تصحيح) من الدوائر المعنية
.
ارشفة وتوثيق وحفظ جميع المعاملات المتعلقة بالامتحانات التنافسية
.
حفظ نسخ احتياطية ( ورقيا و الالكترونيا ) من نتائج الممتحنين
.
اصدار احصائية دورية بالشواغر والحضور والنتائج وتدقيقها

.
مهام قسم تطوير الامتحانات

اعداد الخطة التنفيذية وخطط وبرامج العمل بما يتلاءم مع أهداف الديوان.
تحديد الخدمات التي تحتاج الى تحسين والعمل على وضع معايير الخدمات وتبني المنهجيات المناسبة لتحسين الخدمات وقياسها.

تطوير عمل المديرية وتحديد المهام وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي لكل وظيفة في مديرية الامتحانات التنافسية
.
دراسة إجراءات العمل في المديرية، وإعداد الخطط الملاءمة لتطويرها
.
بناء وتطوير برامج لاختيار الموظفين من خلال بناء أدوات لقياس لتحديد الفروق بين المرشحين والمتعلقة بالمعارف والمهارات والقدرات والخصائص الأخرى ذات العلاقة بالوظيفة والتنبؤ من خلالها بنجاح المرشح بأداء مهامه الوظيفية
تحليل بطاقات الوصف الوظيفي للوظائف الشاغرة إلى معايير ومؤشرات كمية للمعارف والمهارات والكفايات والاهمية النسبية لكل منها واللازمة لأداء المهام الوظيفية بنجاح. أو أي طريقة لجمع المعلومات حول الوظيفة
التأكد من الخصائص السيكومترية (الصدق والثبات) لكافة الامتحانات التي تنفذها مديرية الامتحانات التنافسية ومدى علاقة نتائج الامتحان بالغرض الذي اعد له.
تحليل نتائج الامتحانات التي تنفذها مديرية الامتحانات التنافسية ومقارنتها بالمعايير المعتمدة وتقديم الملاحظات بناء على نتائج التحليل إلى مدير مديرية الامتحانات التنافسية.
الاطلاع على الدراسات والبحوث والتجارب العالمية ذات العلاقة بامتحانات الاختيار وتقديم تقرير لمدير مديرية الامتحانات التنافسية.
التعاون مع الخبراء في المؤسسات الحكومية والأكاديمية ذات العلاقة فيما يتعلق ببناء بطاريات الاختبارات لقياس المعارف والمهارات والكفايات المطلوبة.
جمع البيانات واعداد الدراسات اللازمة من الدوائر والأطراف المشاركة والمستفيدة في عملية بناء وتنفيذ الامتحانات التنافسية وتحليلها والاستفادة من المعلومات الناتجة في تطوير الامتحانات.
الاطلاع على الدراسات والبحوث التي تقوم بها المؤسسات الحكومية ومراكز البحوث المختلفة والتي تعد حول سوق العمل الاردني وأي مواضيع بحثية حول المجتمع الأردني والتي يمكن الاستفادة منها في تطوير الامتحانات التنافسيةوتقديم تقرير لمدير المديرية.
الاطلاع على اخر البحوث والتقارير التي تقوم بها هيئة اعتماد مؤسسات التعليم العالي ونتائج امتحان الكفاية الجامعية وتقديم تقرير لمدير المديرية.

نشر في المديريات
الصفحة 1 من 2

جميع الحقوق محفوظة © 2019-1996 ديوان الخدمة المدنية
تصميم وتطوير ديوان الخدمة المدنية

Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech