الأهداف الوطنية والقطاعية والمؤسسية التي يساهم الديوان في تحقيقها

الأهداف الوطنية

• تحسين نوعية حياة المواطن الأردني وتحسين المستويات المعيشية وتعزيز الرفاه والأمان الاجتماعيين
• تعزيز مبدأي العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص.

الأهداف القطاعية

• تطوير أداء الجهاز الحكومي وتعزيز الرقابة والمساءلة وقياس الأداء.
• تطوير الموارد البشرية في القطاع العام وإعداد القيادات المتميزة.
• تكريس ثقافة التميز.
• استكمال شبكة خدمات الحكومة الإلكترونية.
• ترسيخ النهج التشاركي ما بين مؤسسات القطاع الحكومي والقطاع الخاص على المستويين المحلي والإقليمي.

الأهداف المؤسسية

• تمكين وتطوير الموارد البشرية في الخدمة المدنية
• ترسيخ الابداع والتميز والمبادرة والابتكار في الخدمة المدنية
• ضمان تقديم كافة الخدمات وفق معايير الجودة والكفاءة والشفافية
• تعزيز الدور الرقابي لديوان الخدمة المدنية
• الانتقال التدريجي نحو اللامركزية في ادارة الموارد البشرية
• استقطاب الموارد البشرية المؤهلة وتحفيزها والمحافظة عليها في وظائف الخدمة المدنية